Modelowanie procesów biznesowych (ang. Business Process Modeling, BPM) to metoda wizualnego przedstawiania działań, które zachodzą w organizacji w celu osiągnięcia konkretnego rezultatu. Polega ono na tworzeniu diagramów, które ilustrują kolejne kroki, decyzje, uczestników i zasoby wykorzystywane w procesach firmy. Jedną z najczęstszych metod jest BPMN (Business Process Model and Notation). Na zajęciach uczestnicy zapoznają się jak efektywnie modelować procesy i jaką wartość daje takie podejście dla organizacji.